Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää E-storesta ja elektroniikkaostoksistasi.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksillani on?
Toimitamme varastotuotteet yleensä 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Erikoistilaustuotteiden kohdalla toimitusaika voi vaihdella 5-10 arkipäivään.
Onko tuotteilla takuuta?
Kyllä, kaikilla myymillämme elektroniikkatuotteilla on valmistajan myöntämä takuu, joka on tyypillisesti 12–24 kuukautta ostopäivästä.
Voinko palauttaa tuotteen, jos en ole tyytyväinen?
Tarjoamme 14 vuorokauden palautusoikeuden käyttämättömille ja alkuperäispakkauksessa oleville tuotteille. Muistathan säilyttää kuitin ja alkuperäisen pakkauksen.
Mitä maksutapoja E-store hyväksyy?
Hyväksymme yleisimmät pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksut, Klarna-laskun sekä osamaksun.
Miten toimin, jos laite rikkoutuu takuuaikana?
Ota ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Ohjeistamme sinut lähimpään valtuutettuun huoltoliikkeeseen tai hoidamme laitteen postituksen huoltoon puolestasi.
Ovatko kaikki myytävät tuotteet uusia?
Kyllä, kaikki E-storen valikoimassa olevat tuotteet ovat uusia ja alkuperäisissä pakkauksissaan, ellei tuotteen kohdalla erikseen mainita toisin (esim. Outlet-tuotteet).